‘O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça instaurou processo administrativo contra o Banco do Brasil (BB) pela suposta cobrança indevida do Seguro Proteção Ouro sem a prévia solicitação dos clientes. O processo pode resultar em multa de até R$ 62 milhões. Segundo o diretor do DPDC Amaury Oliva há sérios indícios de prática comercial abusiva. “O consumidor jamais deve ser cobrado por algo que nunca solicitou” disse. O BB negou o abuso e alegou que um problema desse tipo localizado em 2006 já foi sanado.
Compartilhar Notícia